על פי עיקרון תום הלב, אנו מודיעים לכם כי מכירת כרטיסים לאנשים עם לקויות שמיעה דרך מערכת Ticketmaster במקסיקו מיועדת לאנשים שאין להם יכולת לשמוע באופן מוחלט, מכיוון שהאזורים המכונים אזור ויברה כוללים שימוש בווילון חישה ופרשנות בשפת הסימנים המקסיקנית (LSM), אמצעים הולמים בהתאם למפרטי הנגישות הנדרשים. בעת רכישת כרטיס חשוב לקחת זאת בחשבון על מנת להקצות לכם מקום באזור זה ואם יש צורך, גם לרכוש כרטיס למלווה שלכם. במקרה של רכישת כרטיס מועדף לאדם עם לקות שמיעה באזור ויברה ואינו עומד בתנאים הנדרשים, המוסד יכול לבחור לנקוט בצעדים המתאימים. שאלות או הערות נשמח לענות לכם במייל הבא: zona_accesible@ticketmaster.com.mx