חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. הדלתות נפתחות בשעה 19:00. Hard Rock LIVE ממוקם בתוך Hard Rock Casino Ottawa. חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. נדרשת תעודת זהות עם תמונה, וייתכן שתידרש תעודה נוספת בכניסה. כל המכירות סופיות. כל הכרטיסים מעניקים כניסה. כל האזורים הנגישים לכיסאות גלגלים נמצאים בתוך הסקשנים 101 ו-103. Hard Rock LIVE הוא מקום ללא עישון.