Mercury Ballroom הוא מקום המיועד לכל הגילאים, עם מקומות עמידה בלבד, כל הכרטיסים הם כרטיסי כניסה כלליים אלא אם צוין אחרת. הדלתות נפתחות שעה לפני האירוע. כולם, ללא קשר לגיל, כולל תינוקות בידיים, חייבים לרכוש כרטיס. תאריכים, שעות, מחירים ואמנים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. מצלמות אישיות מותרות לפי שיקול דעת האמן. אין אישור למצלמות מקצועיות, צילום עם פלאש, הקלטת אודיו או וידאו מכל סוג שהוא. כל המכירות סופיות. אין החזרות או החלפות.