תינוקות בגילאי 0-2 לא מורשים להיכנס לאודיטוריום. כל אדם בגיל 14 ומטה חייב להחזיק בכרטיס תקף ולהיות מלווה על ידי מבוגר מעל גיל 18. ללקוחות שרוכשים כרטיסים לסטנדים, שימו לב כי הישיבה בסטנדים אינה מדורגת ולקוחות יכולים לעמוד במהלך ההופעה. עמידה לא תותר במעגל או בבאלקוני, מסיבות בריאות ובטיחות. לקוחות שאינם מעוניינים לעמוד במהלך קונצרטים עם מקומות ישיבה צריכים להזמין כרטיסים באזור זה.