טוד ראנדגרן במקום יש מדיניות של שקיות שקופות. ראה elpasolive.com למידע נוסף. הקופה הראשית נמצאת בתיאטרון פלאזה. ישנן מקומות שמורים. מומלץ לאסוף כרטיסי Will Call לפחות שעה לפני תחילת ההופעה. המרפסת המעופפת מתוכננת להתגמש בבטחה תחת תנועת קהל פעילה. במהלך רגעים אנרגטיים, האורחים עשויים לשים לב לתנועה קלה. זהו חלק נורמלי בעיצוב המרפסת ואינו מעיד על בעיית בטיחות.