פנטום לפרטים עדכניים על בריאות ובטיחות, בקרו באתר www.broadwaydallas.org. האולם המוזיקלי מציע מספר מקומות נגישים לכיסאות גלגלים ואנשים עם מוגבלות בתנועה ברמת האורקסטרה. נכון לעכשיו, מקומות נגישים אינם זמינים במרפסת, והמרפסת ניתנת לגישה רק באמצעות מדרגות. כל מחזיקי הכרטיסים כפופים לבדיקה של תיקים ובדיקת נשק. פריטים שהנהלת האולם המוזיקלי קובעת כי עשויים להפריע או להטריד מבקרים, סוחרים או צוות אינם מורשים. תיקים אסורים כוללים, אך אינם מוגבלים ל: תרמילים, תיקים, תיקים למצלמות, תיקים למחשבים, מקררים ומטען מכל סוג. יוצאים מן הכלל נעשים עבור פריטים רפואיים הכרחיים לאחר בדיקה מתאימה. כל התיקים המורשים חייבים להיות נושאים על הגוף בכל עת; אין מקום לאחסון תיקים באולם.