פנטום למידע עדכני על בריאות ובטיחות, בקרו ב-www.broadwaydallas.org. האולם המוזיקלי מציע מספר מקומות נגישים לכיסאות גלגלים ומוגבלי תנועה ברמת האורקסטרה. נכון לעכשיו, מקומות נגישים אינם זמינים במרפסת, והמרפסת ניתנת לגישה רק דרך מדרגות. כל מחזיקי הכרטיסים כפופים לבדיקה של תיקים ובדיקת נשק. פריטים שההנהלה של האולם המוזיקלי קובעת כי עשויים להפריע או להטריד מבקרים, סוחרים או צוות אינם מותרים. תיקים אסורים כוללים, אך אינם מוגבלים ל: תרמילים, תיקים, תיקים למצלמות, תיקים למחשבים, מקררים ומטען מכל סוג. יוצאים מן הכלל נעשים עבור פריטים רפואיים הכרחיים לאחר בדיקה מתאימה. כל התיקים המותרים חייבים להיות נישאים על הגוף בכל עת; אין מקום לאחסון תיקים במקום.