פנטום לפרטים עדכניים על בריאות ובטיחות, בקרו ב-www.broadwaydallas.org. האולם המוזיקלי כולל מספר מקומות נגישים לכיסאות גלגלים ולמוגבלים בתנועה ברמת האורקסטרה. נכון לעכשיו, מקומות נגישים אינם זמינים בבאלקון, והבאלקון ניתן לגישה רק דרך מדרגות. כל מחזיקי הכרטיסים כפופים לבדיקה של תיקים ובדיקת נשק. פריטים שההנהלה של האולם המוזיקלי קובעת עשויים להפריע או להדאיג מבקרים, סוחרים או צוות אינם מורשים. תיקים אסורים כוללים אך אינם מוגבלים ל: תרמילים, תיקים, תיקים למצלמות, תיקים למחשבים, מקררים ומטען מכל סוג. יוצאים מן הכלל נעשים עבור פריטים רפואיים הכרחיים לאחר בדיקה מתאימה. כל התיקים המורשים חייבים להיות נשאים על הגוף בכל עת; אין מקום לאחסון תיקים באולם.