פנטום למידע עדכני על בריאות ובטיחות, בקרו באתר www.broadwaydallas.org. אולם המוזיקה מציע מספר מקומות נגישים לכיסאות גלגלים ולמוגבלי תנועה ברמת האורקסטרה. נכון לעכשיו, מקומות נגישים אינם זמינים במרפסת, והמרפסת ניתנת לגישה רק דרך מדרגות. כל מחזיקי הכרטיסים כפופים לבדיקה של תיקים ובדיקת נשק. פריטים שהנהלת אולם המוזיקה קובעת כי עשויים להפריע או להדאיג מבקרים, סוחרים או צוות אינם מורשים. תיקים אסורים כוללים, אך אינם מוגבלים ל: תרמילים, תיקים, תיקים למצלמות, תיקים למחשבים, מקררים ומטען מכל סוג. נעשות חריגות עבור פריטים רפואיים הכרחיים לאחר בדיקה מתאימה. כל התיקים המורשים חייבים להיות נישאים על הגוף בכל עת; אין מקום לאחסון תיקים במקום.