פנטום לפרטים מעודכנים על בריאות ובטיחות, בקרו באתר www.broadwaydallas.org. האולם המוזיקלי מציע מספר מקומות נגישים לכיסאות גלגלים ולמוגבלי תנועה ברמת האורקסטרה. נכון לעכשיו, מקומות נגישים אינם זמינים במרפסת, והמרפסת ניתנת לגישה רק דרך מדרגות. כל מחזיקי הכרטיסים כפופים לבדיקה של תיקים ובדיקת נשק. פריטים שההנהלה של האולם המוזיקלי קובעת עלולים להפריע או להדאיג מבקרים, סוחרים או צוות אינם מורשים. תיקים אסורים כוללים, אך אינם מוגבלים ל: תרמילים, תיקים, תיקים למצלמות, תיקים למחשבים, מקררים ומטען מכל סוג. נעשות חריגות עבור פריטים רפואיים הכרחיים לאחר בדיקה נאותה. כל התיקים המורשים חייבים להיות נישאים על הגוף בכל עת; אין מקום לאחסון תיקים במקום.