איך לגרום ללקוח לחזור ולהפוך לקבוע? על כך תדבר היזמית עם 20 שנות ניסיון, מומחית לפתרונות עסקיים, ילנה סטפנובה. הסמינר של "עסקים קטנים במוסקבה" מוקדש למכירות חוזרות. אם לקוח הגיע, זה רק חצי מההצלחה, כי הוא עשוי לא לחזור. וללא לקוחות קבועים, העסק פשוט לא יכול להתקיים, ולכן חשוב ליזמים לדעת איך ואילו דרכים לשמור על לקוחות. המומחית העסקית ילנה סטפנובה תסביר איך לבנות בצורה נכונה את קו המוצרים של החברה כדי לענות על הביקושים של הלקוחות ולעודד אותם לחזור. המשתתפים ילמדו איך לארוז מוצרים ושירותים כך שיימכרו ביעילות שוב, ואיך לבנות מנגנונים למכירות חוזרות. הסמינר מיועד ליזמים מתחילים ופועלים מתחומים שונים. פרטים נוספים - באתר הרשמי.