חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. הדלתות נפתחות בשעה 19:00. זמן התחלה מתוכנן 20:00. Hard Rock LIVE ממוקם בתוך Hard Rock Casino Ottawa. חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. נדרש תעודת זהות עם תמונה, וייתכן שתידרש תעודה נוספת בכניסה. כל המכירות סופיות. כל הכרטיסים מעניקים כניסה. כל האזורים הנגישים לכיסאות גלגלים ממוקמים בסעיפים 101 ו-103. Hard Rock LIVE הוא מקום ללא עישון.