חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. הדלתות נפתחות בשעה 19:00. Hard Rock LIVE ממוקם בתוך Hard Rock Casino Ottawa. חובה להיות בן 19 ומעלה כדי להשתתף. נדרש תעודת זהות עם תמונה בתוקף. ייתכן שתידרש תעודת זהות נוספת עם תמונה. כל המכירות סופיות. כל הכרטיסים מעניקים כניסה. כל אזורי הנגישות לכיסאות גלגלים ממוקמים באזורים 101, 102 ו-103. Hard Rock LIVE הוא מקום ללא עישון.