מגבלה של 10 כרטיסים ללקוח חלה. אנא הקפידו על מגבלות הכרטיסים שפורסמו. אנשים שעוברים את מגבלת הכרטיסים עשויים שהזמנותיהם וכרטיסיהם יבוטלו ללא הודעה מראש על ידי Ticketmaster לפי שיקול דעתה. זה כולל הזמנות הקשורות לאותו שם, כתובת דוא"ל, כתובת חיוב, מספר כרטיס אשראי או מידע אחר. עבור הזמנות קבוצתיות מעל 10, אנא צרו קשר עם אמפורה ישירות, טלפון: 03) 8376 8008 או דרך האתר: אמפורה. הכרטיסים אינם ניתנים להחזרה, אך ניתן להעבירם לאנשים אחרים. ביטולים עבור ארוחות חייבים לספק הודעה מינימלית של 24 שעות. החזר מלא יינתן עבור ארוחה שבוטלה עם יותר מ-24 שעות הודעה. מדיניות ילדים: ילדים בגיל 6-14 נכון ל-1 בינואר בשנה הנוכחית זכאים לרכוש כרטיס ילדים. ילדים בגיל 5 ומטה נכון ל-1 בינואר זכאים לרכוש כרטיס ילדים 1-5 שנים. ילדים בגיל 12 חודשים ומטה אינם זקוקים לכרטיס, אך אינם יכולים לתפוס מקום. אנשים בגיל 15 ומעלה נכון ל-1 בינואר בשנה הנוכחית מסווגים כמבוגרים. מדיניות הנחות: הנחות חלות על פנסיונרים, ענייני ותיקים ו-TPI, סטודנטים במשרה מלאה, מחזיקי כרטיס זכאות לטיפול אישי בתוקף ומחזיקי כרטיס בריאות בתוקף.