ישנה מדיניות לגבי תיקים. זו חלק מהצעדים המוגברים לביטחון עבור כל האירועים הגדולים, ומשמעותה היא שניתן לקחת רק תיקים קטנים ותיקים ידניים (לא גדולים מ-35 ס"מ x 40 ס"מ x 19 ס"מ) לתוך האולם. מומלץ להגיע מוקדם ככל האפשר ולהקדיש יותר זמן לבדיקות הביטחון בעת הגעתכם למקום. בדיקות נוספות אלו עשויות להאריך את זמן ההמתנה בתור, לכן אנא הקצו לעצמכם מספיק זמן להגיע ולכנס למקום. מושבי VIP, שורה ראשונה ומושבים ליד האולם נמצאים על רצפה שטוחה ואינם ממדרגים. הדלתות נפתחות שעה לפני תחילת המופע. אם אתם זקוקים למקומות נגישים, אנא צרו קשר עם המקום בטלפון 0808 164 4616 (זהו מספר טלפון חינם למקומות נגישים בלבד). השורות העליונות של המושבים המדרגים עשויות לא להתאים לסובלים מסחרחורת או לקוחות עם קשיי תנועה. ילדים מתחת לגיל 14 חייבים להיות מלווים על ידי מבוגר מעל גיל 18. ילדים מתחת לגיל 2 נכנסים חינם אם הם יושבים על ברכי ההורה. כל הילדים מגיל 2 ומעלה חייבים לרכוש כרטיס. יש מגבלה של 10 כרטיסים לאדם ולמשק בית. כרטיסים מעל 10 יבוטלו.