Возврат и обмен билетов не предусмотрены. Дата и время мероприятия могут измениться. Все возрастные категории должны иметь билет для участия в этом событии. Билеты могут быть аннулированы, если есть подозрения на перепродажу или нарушение лимитов на билеты. Театр Генеси не несет ответственности за потерянные, украденные или купленные через сторонние веб-сайты билеты. Любое лицо, нарушающее порядок на выступлении или мешающее наслаждению мероприятием для гостей, может быть удалено из театра без возврата денег. Если не указано иное, каждый, независимо от возраста, должен иметь билет для входа в театр. В целях уважения к нашим посетителям, детям до 2 лет не разрешается находиться в театре, если они не посещают специально назначенное детское шоу. Рюкзаки и сумки размером более 12" x 6" x 12" не допускаются в зрительном зале. Все сумки подлежат проверке.