Все продажи окончательны, возврат и обмен не предусмотрены. Все билеты хранятся на кассе и должны быть получены в кассе перед входом в Ojai Playhouse. Касса Ojai Playhouse расположена по адресу: 107 S. Signal Street (прямо за Ojai Playhouse и напротив почтового отделения и парка Либби). Касса открывается за 60 минут до начала шоу.